POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A ELARA VOCÊ CERTIFICADO LTDA, CNPJ n.º: 46.047.918/0001-97, sediada na R. BARÃO DE LEOPOLDINA, 201, Bairro: ALTO DOS PINHEIROS, Belo Horizonte-MG, CEP n.º: 30530-080, doravante referida como “VOCÊ CERTIFICADO” leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) ao acessarem o website “https://vocecertificadoaws.com.br”.

2. Objetivo

O presente documento tem como propósito atender os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018 e demais legislações e normas que visem manter a privacidade e o tratamento dos dados pessoais, bem como garantir ao cliente o conhecimento sobre como será realizado o tratamento de dados pessoais pela Você Certificado, na qualidade de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Você Certificado realizará o tratamento dos dados pessoais observando os princípios de boa-fé, necessidade, finalidade, livre acesso, transparência, segurança e prevenção dos dados.

Este documento também destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas ao nosso website, nos comentários – por você – inseridos no blog do website e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR O WEBSITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES, COMENTAR NO BLOG OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ SE DECLARA RESPONSÁVEL E ESTÁ CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, websites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio e consequentemente para fora deste website.

O acesso a esses links fará com que você deixe o website e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.

Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses websites de terceiros, ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer website com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

3. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém, sem se limitar, a Lei n.º 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

4. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços em nosso website, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços no website;
Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Personalizar sua experiência de uso no website;
Personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nosso website; e
Entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, por meio de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

(a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;

(b) para atender exigências de processo judicial;

(c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;

(d) para proteger nossas operações;

(e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros;

(f) para detectar e prevenir fraude;

(g) para permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que soframos;

(h) de outros modos permitidos por lei.

NOSSO WEBSITE NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

5. Fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo ao website, alguns recursos especializados, ou ser capazes de prestar a assistência necessária, ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

6. Dados coletados

O público poderá navegar no website sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades no website poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra/contratação do serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato do website, nós podemos coletar:

Dados de contato: Nome, sobrenome e endereço de e-mail; e
Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.); e
Dados agregados: Seu endereço IP obtido através do cabeçalho da mensagem.

No blog do website, nós podemos coletar:

Dados de contato: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, seu endereço de website; e
Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (comentário); e
Dados agregados: Seu endereço IP obtido através do envio do comentário.

Na navegação geral no website, nós poderemos coletar:

Dados de localização: Dados de geolocalização quando você acessa o website;
Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
Dados de navegação no website: Informações sobre suas visitas e atividades no website, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do website a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como o website é usufruído. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação aos seus dados para ser razoavelmente improvável que alguém possa identificá-lo através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
Outras informações que podemos coletar: Outras informações que não revelem especificamente sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso no website; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

A menos que você informe em algum formulário livre preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

7. Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas e questionamentos;
Com nossos parceiros estratégicos, somente na medida do necessário, para confirmar a exatidão dos dados fornecidos, realizar pesquisas de satisfação, realizar cadastros em eventos e outras atividades;
Com autoridades governamentais, judiciais, regulatórias e fiscais, em cumprimento de determinações legais, judiciais e/ou regulatórias.

8. Retenção de Dados Pessoais

Reteremos os seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei, regulamento aplicável ou para atender necessidades administrativas, judiciais, regulatórias, arbitrais e/ou fiscais.

9. Segurança de Dados Pessoais

Nos comprometemos a adotar as medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os Dados Pessoais coletados e tratados contra perda, uso não autorizado, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Implementamos medidas de segurança para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos Dados Pessoais. Isso inclui medidas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger os Dados Pessoais.

10. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
Acesso aos seus Dados Pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos em que a lei autoriza a manutenção destes dados por outro fundamento;
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências da negativa; e
Revogação do consentimento.

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no website. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para estar ciente de qualquer modificação.

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 01/junho/2024.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário ou por e-mail.